Die Teilnehmer nutzen das Phänomen kollektiver Intelligenz und diskutieren konstruktiv in moderierten und thematisch fokussierten Gruppen in Café-ähnlicher Atmosphäre.

• Wie gelingt es, lokale Einheiten für zentrale BPM-Vorgaben zu gewinnen?
• Welche Rollenmodelle und Verantwortlichkeiten haben sich in der Praxis bewährt?
• Wie standardisiert man Prozesse, ohne Innovationskraft zu verlieren?
• Welche Tools helfen bei der End-to-End-Transparenz über Ländergrenzen hinweg?
• Wie kann man kulturelle Unterschiede im BPM-Rollout produktiv nutzen?

Nach der letzten World Café-Runde werden die Moderatoren eine kurze Zusammenfassung jedes World Cafés vor dem Publikum geben, um die wichtigsten Erkenntnisse zu präsentieren.