Wir arbeiten schon seit geraumer Zeit mit Technologien wie Conversational AI und Prozessautomatisierung, aber wir sind immer offen und engagiert, neue Technologien einzuführen und die Arbeit unserer Kollegen zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Process Mining eingeführt, um sicherzustellen, dass wir die Prozesse im Auge behalten und sehen, wo wir sie weiter verbessern und umstellen können.
In dieser Präsentation werden Sie lernen:
- Wie man in turbulenten Zeiten die Unterstützung von Führungskräften erhält?
- Wie kann man den ROI nachweisen?
- Wie optimiert man Prozesse im volumenstarken, komplexen Versicherungsbereich?
- Wie dokumentieren wir unsere Prozesse und stellen sicher, dass die Daten sauber bleiben?
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