In Zeiten wachsender Kundenerwartungen und komplexer Datenlandschaften wird Customer Intelligence zum Gamechanger. SnapLogic zeigt, wie moderne Unternehmen mit generativer KI, Low-Code-Integration und autonomen Agents ihre Kundenprozesse transformieren – intelligenter, schneller und personalisierter. Im Zentrum steht der „Customer Intelligence Agent“: ein smarter Ansatz, der Daten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit verknüpft, analysiert und Handlungsempfehlungen ableitet – ganz ohne manuelle Eingriffe. In dieser Session erfahren Sie:

• Wie Customer Intelligence Agents KI, Automatisierung und Integration kombinieren, um Kundenbedürfnisse proaktiv zu adressieren
• Wie Sie fragmentierte Datenquellen vernetzen, um ein ganzheitliches Kundenbild in Echtzeit zu erhalten
• Wie Business- und IT-Teams gemeinsam automatisierte Prozesse aufbauen – von Lead-Management bis Customer Retention