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Sprecher

Mona Rusan

Head of Shared Service Center/ Managing Director, IFCO Systems

Mona Rusan ist eine erfahrene Führungskraft im Bereich Finance Operations und Shared Services. Seit April 2023 leitet sie das europäische Shared Service Center von IFCO Systems und verantwortet in ihrer Rolle als Managing Director von IFX Corporate Services die zentrale Steuerung sowie den Aufbau effizienter, skalierbarer Prozesse. In ihrer Funktion ist sie zudem Process Owner für diverse Accounting-Prozesse und an der Entwicklung gruppenweiter Policies und Guidelines beteiligt. Zuvor war sie bei Zalando als Senior Lead Finance Operations tätig und leitete über zehn Jahre bei Bombardier internationale Teams in Finance, Controlling, HR und Transformation – unter anderem in leitender Funktion für Shared Services in Rumänien.
Mona bringt tiefgehende Erfahrung in der Transition und im Aufbau zentraler Serviceeinheiten mit, kombiniert mit einem starken Fokus auf Finance-Prozesse, Prozessharmonisierung und Change Management. Sie hat einen MBA in International Management und einen BBA in International Economics.

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Sessions

Welche Erfolgsfaktoren helfen dabei, Shared Services in einem traditionell dezentralen Umfeld nachhaltig zu verankern?

2 | Framework Café

Freitag, 28. November

11:00 - 15:00

Live in Berlin

Weniger Details

  • Welche ersten Schritte haben sich als hilfreich erwiesen, um Shared Services erfolgreich zu verankern – und was würdet ihr beim nächsten Mal anders machen?
  • Wie gelingt es, lokale Strukturen mitzunehmen, wenn zentrale Standards noch in Entwicklung sind – und wie viel Freiraum ist sinnvoll?
  • Welche Rolle spielt Kommunikation in frühen SSC-Phasen? Wie schafft man Akzeptanz, wenn noch vieles „auf dem Papier“ ist?
  • Welche Quick Wins oder Leuchtturmprojekte können wir nutzen, um Vertrauen in zentrale Services aufzubauen?
  • Wie begegnet man sehr unterschiedlich digital aufgestellten Partnern oder Kunden – von “Dokumenten per Fax” bis hin zu “hochautomatisiert”?
Workshop

World Café Harvesting Session

Freitag, 28. November

15:30 - 16:05

Live in Berlin

Weniger Details

WP World Cafe

Nach der letzten World Café-Runde werden die Moderatoren eine kurze Zusammenfassung jedes World Cafés vor dem Publikum geben, um die wichtigsten Erkenntnisse zu präsentieren.

Vortrag

Unternehmen

IFCO Systems

http://www.ifco.com
IFCO Systems ist weltweit führend in der Bereitstellung von wiederverwendbaren Mehrwegbehältern (Reusable Plastic Containers, RPCs) für die Lieferkette frischer Lebensmittel. Das Unternehmen unterstützt Einzelhändler und Produzenten dabei, ihre Supply Chains nachhaltiger, effizienter und sicherer zu gestalten. Mit einem Pooling-Modell für über 370 Millionen RPCs in mehr als 50 Ländern ermöglicht IFCO eine Kreislaufwirtschaft, reduziert Verpackungsabfall und senkt CO₂-Emissionen entlang der gesamten Lieferkette. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in München und arbeitet eng mit führenden Lebensmittelhändlern weltweit zusammen – von traditionellen Einzelhändlern bis hin zu digital fortschrittlichen Discountern.
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Co-located mit
BPM Summit 2025 ist Teil der Digital Business Strategy Event Serie. Weitere Events finden Sie hier.
Datum
27. – 28. November 2025
Veranstaltungsort
Hotel Palace
Budapester Str. 45
10787 Berlin
Telefon
+49 (0)30 52 10 70 3 0
E-Mail
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