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CO-LOCATED EVENTS

Sprecher

Carsten Bettac

Senior Manager Enterprise Shared Service, MKS Instruments

Carsten Bettac ist Senior Program Manager, Enterprise Shared Services bei Atotech, einer Marke von MKS Instruments. Mit über 15 Jahren Erfahrung in HR-Technologie, Shared Services und digitalen Transformationsprojekten hatte er leitende Rollen bei Deloitte, Accenture und SAP inne. Sein Fokus liegt auf der Optimierung globaler HR-Prozesse, insbesondere durch Workday-Implementierungen und Service Delivery-Modelle. Carsten hat Betriebswirtschaft an der Universität Mannheim und Human Resources & Labour Relations am Tata Institute of Social Sciences studiert.

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Session

Wie kann ein solides Fundament für ein erfolgreiches Shared Service Center durch Markenvereinheitlichung und Skalierbarkeit geschaffen werden?

1 | Challenge Your Peers

Donnerstag, 27. November

16:35 - 17:35

Live in Berlin

Weniger Details

  • Welche zentralen Schritte sind notwendig, um die Markenidentität innerhalb eines Shared Service Centers zu vereinheitlichen, ohne die Individualität der einzelnen Abteilungen zu verlieren?
  • Wie kann die Skalierbarkeit in einem Shared Service Center erreicht werden, ohne die Qualität der Dienstleistungen oder die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen?
  • Welche fundamentalen Grundlagen müssen gelegt werden, um ein Shared Service Center nachhaltig und effizient auf Wachstum auszurichten?
  • Inwieweit ist es sinnvoll, bestehende Prozesse und Strukturen grundlegend zu hinterfragen, um eine erfolgreiche Skalierung und Markenintegration zu gewährleisten?
  • Wie lässt sich eine Balance zwischen der Standardisierung von Services und der Flexibilität in der Dienstleistungserbringung für verschiedene Stakeholder finden?
Workshop

Unternehmen

MKS Instruments

https://www.mks.com/
MKS Instruments ist ein weltweit führender Anbieter von Technologien, die fortschrittliche Fertigungsprozesse in verschiedenen High-Tech-Industrien ermöglichen. Das Unternehmen entwickelt präzise Mess-, Steuerungs-, und Prozesslösungen für Halbleiterfertigung, Photonik, industrielle Produktion, Gesundheitswesen und Forschung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bietet MKS leistungsstarke Systeme zur Optimierung von Plasma-, Vakuum-, Laser- und Automatisierungsprozessen. Durch den gezielten Einsatz von KI und Automatisierung unterstützt MKS seine Kunden dabei, Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und neue technologische Möglichkeiten zu erschließen. Das Unternehmen ist global tätig und setzt auf enge Partnerschaften mit führenden Unternehmen und Forschungseinrichtungen, um die Zukunft der Hochtechnologie weiter voranzutreiben.
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BPM Summit 2025 ist Teil der Digital Business Strategy Event Serie. Weitere Events finden Sie hier.
Datum
27. – 28. November 2025
Veranstaltungsort
Hotel Palace
Budapester Str. 45
10787 Berlin
Telefon
+49 (0)30 52 10 70 3 0
E-Mail
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