Prozessautomatisierung ist für jedes Unternehmen, jede Abteilung, jedes Team und jede Initiative ein bedeutender Faktor, um ein gesundes Gleichgewicht zwischen Fortschritt und Effizienzsteigerung zu gewährleisten. In diesem Vortrag teilt Martin Schulte-Hötte die Reise der Zurich Versicherung und zeigt, wie das Setup im Laufe der Zeit optimiert wurde. Es geht nicht nur um die Technologie, sondern auch darum, wie sich das Operating Model dazu entwickelt hat. 

In dieser Präsentation erfahren Sie: 

• Wie aus lokalen Initiativen eine umfassende Automatisierungsstrategie entwickelt wurde
• Warum ein maßgeschneiderter Technologie-Baukasten eine exzellente Idee ist (u.a. RPA, Workflow, Front-End Lösungen, KI-Support)
• Die Bedeutung agiler Methoden (von Scrum bis SAFe)
• Wie die Mitarbeiter systematisch eingebunden und befähigt werden, selbst aktiv an der Automatisierung mitzuwirken