Wir haben die Anwendung von Process Mining über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren untersucht. Aus der praktischen Nutzung konnten wir Erfahrungen und Erkenntnisse zu erfolgreichen Ansätzen der Analyse und Steuerung operativer Abläufe gewinnen. Wir haben finanzielle Kennzahlen reflektiert und optimiert und herausgefunden, welche Skalierungsoptionen für die Zukunft bestehen.

In dieser Präsentation erfahren Sie:

• Wie Process Mining zur operativen Steuerung eingesetzt werden kann, um Prozessoptimierungspotenziale abzuleiten und Dashboards zur Überwachung der Abläufe zu implementieren
• Wie durch den Einsatz von Process Mining Effizienzsteigerungen erzielt und Kostentreiber identifiziert werden können
• Wie sowohl technische als auch kulturelle Veränderungen initiiert werden können, um eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zu ermöglichen und eine integrative Steuerungsmentalität zu fördern