Die Digitalisierung operativer Prozesse ist längst nicht mehr alleinige Aufgabe der IT. Immer mehr Unternehmen setzen auf sogenannte Citizen Developer – also fachbereichsnahe Mitarbeitende ohne klassischen IT-Hintergrund – um Automatisierungspotenziale schnell und effizient zu heben. Im Praxisbeispiel von Rossmann wurde der Citizen-Developer-Ansatz in unterschiedlichen Fachbereichen eingeführt. Sie lernen, welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden mussten und wie Skalierbarkeit und Governance sichergestellt werden konnten.

In dieser Präsentation erfahren Sie:

• wie Rossmann den Citizen-Developer-Ansatz strukturiert in verschiedenen Fachbereichen etabliert hat
• welche Tools, Rahmenbedingungen und Governance-Strukturen eine skalierbare Umsetzung ermöglichen
• welche konkreten Erfolge und Lessons Learned aus dem dezentralen Automatisierungsansatz resultierten